Отвечаем на самые частые вопросы клиентов об оплате, языковых курсах и педагогах

Ежедневно Лиза, Вика и Юля, менеджеры «Центра «Инициатива», получают очень похожие вопросы от родителей и самих учеников. Как отрабатывать пропуски? Что с налоговым вычетом? Почему у нас теперь новый педагог? Сегодня отвечаем на самые частые вопросы клиентов. И пожалуйста, если в этом списке нет нужной информации, позвоните нам по телефону 67-18-83.

Вопрос: мы никогда у вас не учились, что нас ждет?

Сначала мы должны узнать, какой у вас уровень иностранного языка. Для этого мы попросим вас пройти тест, а потом пригласим на небольшую встречу с преподавателем. Такое тестирование мы проводим бесплатно. Кстати, в конце года мы снова проверим ваш уровень. Чтобы мы оценили работу преподавателя, а вы поняли, что не потратили время зря.

Вопрос: можно ли воспользоваться материнским капиталом, если ребенок изучает английский у вас?

Да, можно. Это касается не только английского языка, но и любого другого курса. Главное, при заключении договора обязательно сказать об этом способе оплаты менеджеру. Так вы сможете заранее подготовить все нужные документы и начать обучение вовремя. У Веры все получилось быстро: «Все было удобно, деньги пришли в Инициативу в течение 1 недели. Рекомендую всем тем, кто планирует обучение ребенка в языковой школе на средства маткапитала, уже сейчас собирать документы и обращаться в Пенсионный фонд. Это работает!»

Вопрос: в прошлом году мы занимались в вашем Центре, но у другого преподавателя. Стоит ли волноваться и обязательно проситься к тому педагогу?

Нет, не нужно переживать. Смена педагога по иностранному языку — это, наоборот, преимущество. В течение года преподаватели старшеклассников сами меняются между собой, и делаем мы это исключительно в образовательных целях. Так у ребенка не происходит привыкания к одному акценту, исчезает страх общения с иностранцами, расширяется кругозор. У каждого преподавателя своя методика и принципы обучения, свои любимые игры и действенные способы. Это шанс для ученика найти своего преподавателя, что только укрепляет желание изучать языки.

Вопрос: если мы решили записаться на дистанционный курс, отработки будут?

Конечно. Если вдруг вы пропускаете групповое занятие по уважительной причине, вы сообщаете об этом преподавателю, договариваетесь об отработке. Педагог будет индивидуально с вами заниматься до тех пор, пока полностью не объяснит тему, а вы, в свою очередь, полностью ее не поймете.

Вопрос: есть ли какие-то варианты вернуть часть денег на обучение?

Да. На наши услуги можно делать возврат 13% через налоговую. Для этого нужна копия договора, которую вам отдал менеджер, а также чеки об оплате. Никаких справок и лицензий предоставлять не нужно.

Напоминаем, что сейчас у нас действуют цены прошлого учебного года, а также скидка 20% на второй договор. Оставляйте вопрос или заявку по телефону 67-18-83 или в комментариях ниже.